Mit Flexibilität zum Optimum.

Marc Funcek, Leiter IT, und Stefan Koch, zuständig für Infrastruktur und Netzwerk, standen vor einer Herausforderung: Die Vereinheitlichung der IT-Dienste sowohl an den Geschäftsstellen wie auch auf den Baustellen. Dadurch sollte die Effizienz gesteigert und eine Fokussierung auf die Kernkompetenz erreicht werden. Bis 2014 wurden die zahlreichen Baustellen mit einfachen DSL-Anschlüssen angebunden. Die Vernetzung wurde dabei von Halter über VPN-Verbindungen realisiert. „Leider kam es immer wieder zu Ausfällen, wobei sich die Suche nach der Ursache meist schwierig gestaltete“, beschreibt Marc Funcek die Ausgangslage. Nicht selten sei es vorgekommen, dass ein bis zwei Tage für die vollständige Eruierung des Problems aufgewendet wurden. Dadurch kamen die Arbeiten auf den Baustellen ins Stocken und die straffen Terminpläne konnten nicht mehr eingehalten werden. Um diesen zeitund kostenintensiven Zwischenfällen entgegenzuwirken, entschied sich die Halter AG, die Vernetzung in die Hände von Spezialisten zu geben und wandte sich dabei an Cyberlink.

„Cyberlink wurde uns von Dritten empfohlen“, so Funcek. Eine hohe Verfügbarkeit, grosse Flexibilität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis waren die primären Anforderungen an die neue Lösung. Nach intensiven Gesprächen und einer genauen Bedürfnisabklärung fiel der Startschuss für eine erste Test-Installation. „Dabei merkten wir sehr schnell, dass dies genau die Art von Service ist, die wir gesucht haben.“ In einem ersten Schritt wurden die vier Geschäftsstellen sowie die ersten drei Baustellen angebunden und miteinander vernetzt. Am Hauptstandort in Zürich installierte Cyberlink eine redundant ausgelegte Business-Internet-Anbindung über Glasfaser (Ethernet) mit einer Verfügbarkeit von 99.97%. Die übrigen drei Standorte wie auch die Grossbaustellen wurden ebenfalls mit ethernetbasierter Glasfaser und die kleineren Baustellen mittels Managed DSL erschlossen. „Die Implementierung dieser ersten Phase dauerte ab den ersten Gesprächen bis zur Inbetriebnahme lediglich vier Monate – das ist extrem schnell“, bemerkt Stefan Koch. Daraufhin erfolgte die sukzessive Umstellung der übrigen Baustellen. Innert einem Jahr war auch diese zweite Phase abgeschlossen.

„Durch den Managed Service von Cyberlink konnten wir unsere Support-Einsätze an den Aussenstellen um circa 80% reduzieren“, erklärt Marc Funcek. „Der Zeitgewinn ist enorm.“ Dank der Standortvernetzung (Corporate Network) mit zentralem Internetzugang am Hauptstandort war es für die Halter AG denn auch möglich, die gesamte Telefonie zu zentralisieren. „Dadurch haben wir erhebliche Kosteneinsparungen erzielt“, so Funcek weiter. Auch die Flexibilität von Cyberlink wird gelobt. Für die Anbindung der Baustellen sei beispielsweise extra ein eigenes Produkt kreiert worden – und dies innert kürzester Zeit. So sind nun einige Baustellen, welche über keine geeigneten physischen Verbindungsmöglichkeiten verfügten, mittels 3G/4G-Router per Mobile-Verbindung ins Netzwerk integriert. Diese State-of-the-Art-Mentalität entspreche genau der Einstellung der Halter AG.

Das Fazit von Marc Funcek und Stefan Koch lautet schliesslich: „Cyberlink können wir jedem empfehlen, der nach einem zuverlässigen und flexiblen Partner mit einer modernen Denkweise und stabilen Services sucht.“