Welchen Zweck erfüllen die Service-Kontakte?

Diese Kontakte werden im Falle von technischen Vorfällen oder administrativen Fragen kontaktiert. Zusätzlich können Change Kontakte festgelegt werden, die über geplante Wartungsarbeiten informiert werden. Wenn finanzielle Fragen zu klären sind, wird der Rechnungskontakt benachrichtigt. Die aktuell zugewiesenen Kontakte sind auf der Service-Detailseite sichtbar und können vom Administrator bearbeitet werden.